Medan I membaranews.com
Gubernur Sumatera Utara Edy Rahmayadi meresmikan layanan pembayaran rekening air Tirtanadib Drive Thru di Jalan Sisingamangaraja Nomor 1 Medan.
Tujuannya untuk mempermudah masyarakat membayar rekening air dan berbagai layanan lainnya.
Edy Rahmayadi mengapresiasi layanan Drive Thru Perumda Tirtanadi merupakan inovasi dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat. “Tadi saya lihat, hanya membutuhkan waktu tiga menit proses drive thru. Tentu memberikan kemudahan warga membayar tagihan air, ujar Edy.
Edy minta Tirtanadi terus berinovasi pelayanan dan penyedian air bersih untuk masyarakat. Air kebutuhan masyarakat, harus ditemukan solusi setiap masalah terjadi.
Kebutuhan air tidak bisa ditunda, misalkan karena perbaikan parit dan terimbas ke pipa air, maka cepat dicarikan solusi, jangan sampai air tertunda untuk masyarakat.
“Kalian harus konsekwen dengan penyedian air ini,” tegas Edy.
Edy mengingatkan PDAM Tirtanadi konsisten mengejar kuwatitas target pemenuhan kebutuhan air 1.100 air/detik untuk masyarakat sampai akhir tahun 2024. Di mana 1.100 air/detik ini merupakan kekurangan dari kebutuhan air masyarakat seluruhnya sebesar 11.000 air/detik. Saat ini baru terpenuhi 7.200 air/detik.
Secara bertahap kita penuhi kebutuhan air ini, baru selanjutnya kita bicara kualitas air. Kita targetkan Perumda dapat memenuhi kuantitas dan juga kualitas air,” ujarnya.
Direktur Utam Perumda Tirtanadi Kabir Bedi mengatakan, layanan drive thru merupakan pelayanan dalam pembayaran rekening air, pembayaran tunggakan rekening, pendaftaran pasang baru dan pembayaran pasang kembali.
“Layanan drive thru memberi kemudahan pada pelanggan yang sibuk, dapat singgah usai pulang kerja.Kita buka sampai jam 6 sore ( 18.00 WIB),” kata Kabir.
Dalam pelayanan pendaftaran pasang baru, masyarakat datang ke drive thru hanya menyerahkan KTP, kemudian petugas nanti datang melengkapi adiminitrasi selanjutnya di rumah pelanggan.
Pelayanan drive thru ini nanti diperbanyak di beberapa Kantor Cabang Tirtanadi, Kantor Pelayanan Pemerintah dan beberapa mall. Saat ini drive thru hanya dapat dilakukan di Kantor Pusat PDAM Tirtanadi Jalan Sisingamanharaja Raja Medan.(Rul)
